Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de Sveltea. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au RGPD et aux lois européennes applicables.

1. Données Collectées

- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement
- Données automatiques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite)

2. Méthodes de Collecte

- Formulaires en ligne (création de compte, commande)
- Cookies et technologies similaires

3. Finalités

- Traitement des commandes
- Gestion des comptes clients
- Envoi de newsletters
- Analyses marketing

4. Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, en conformité avec les obligations légales.

5. Partage des Données

- Prestataires de services
- Processeurs de paiement
- Sociétés d’expédition

6. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles mises en place : chiffrement, protocoles sécurisés, accès restreint.

7. Cookies

Cookies utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur : cookies fonctionnels et analytiques.

8. Transfert de Données

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.

9. Vos Droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité (conformément au RGPD).

10. Exercice de vos Droits

Contactez-nous à : contact@svelteashop.fr

11. Communications Marketing

Vos données peuvent être utilisées pour des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

12. Données Collectées Automatiquement

Données techniques collectées pour analyses statistiques et amélioration du site.

13. Mise à Jour

Cette politique est mise à jour régulièrement. Dernière mise à jour : 26/09/25.

14. Contact

Email : contact@svelteashop.fr
Téléphone : +32 467 84 58 15